Bilinmeyen No servisini faturalı veya ön ödemeli hatlı tüm Turkcell aboneleri kullanabilir.

Bilinmeyen No servisini kullanmak için KIM yazdıktan sonra boşluk bırakın, kime ait olduğunu merak ettiğiniz numarayı yazın, 2222 ’ye kısa mesaj gönderin.

Örnek: KIM 5XXXXXXXXX.
Tanımadığınız numaranın kime ait olduğunu gösteren mesaj en kısa zaman içinde 3532‘den gelir.

Ayrıca günün her saatinde cep telefonunuzdan ve Türk Telekom hatlı telefonlardan 11832 ‘yi arayarak, telefonunu öğrenmek istediğiniz abonenin ismi, adresi ve şehrini belirterek numarasına ulaşılabilir, telefon numarası vererek o numaranın kime ait olduğu öğrenebilirsiniz.

Bir aramada en fazla 5 adet isimden numara sorgulama yapabilirsiniz.
Online İşlem Merkezi ’nde Bilgi Sorgulama menüsünden Bilinmeyen No’yu seçerek telefonunu öğrenmek istediğiniz abonenin ismi, adresi ve şehrini belirterek numarasına ulaşılabilir, telefon numarası vererek o numaranın kime ait olduğu öğrenebilirsiniz. Bilinmeyen No sorgulamasını wap.turkcell-im.com.tr ’deki WAP İşlem Merkezi’nden ve Digiturk Kanal 532’den de yapabilirsiniz.

Turkcell Faturalı hat ve Hazır Kart kullanıcıları için, Bilinmeyen No kısa mesaj, WAP, kiosk, Digiturk, Online İşlem Merkezi aracılığıyla sorgulanmasının servis ücreti 2 SMS/4 Kontör; cep telefonundan 11832′ye yapılan aramaların ücreti ise dakika başına 4 SMS/8 Kontör olarak ücretlendirilir.